Domov / Ochrana osobných údajov
Privacy Policy
Prehľad
Táto politika vysvetľuje, aké údaje spracúvame pri návšteve stránky a pri objednávke produktu Kardeva Cardio, na aké účely a aké máte práva.
Sme prevádzkovateľom tejto webovej stránky a spracúvame osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi. V prípade otázok k ochrane súkromia nás môžete kontaktovať e-mailom alebo telefonicky.
Kontaktné údaje prevádzkovateľa nájdete aj nižšie v časti „Informácie o spoločnosti“. Na rýchle vybavenie uveďte, prosím, názov stránky a stručný popis vašej požiadavky.
Pri komunikácii dbáme na minimalizáciu údajov – spracúvame len tie, ktoré sú potrebné na odpoveď a evidenciu komunikácie.
Pri objednávke spracúvame údaje potrebné na uzatvorenie a plnenie zmluvy: meno a priezvisko, telefónne číslo, doručovaciu adresu a prípadne e-mail. Môžeme spracúvať aj informácie o objednávke (produkt, množstvo, cena, spôsob platby).
Pri návšteve webu sa môžu spracúvať technické údaje, ako je IP adresa, typ zariadenia, prehliadač, jazyk, približná poloha (na úrovni mesta/regionu) a údaje o používaní stránky. Tieto údaje pomáhajú zlepšovať bezpečnosť a funkčnosť webu.
Nepotrebujeme a nevyžadujeme od vás citlivé údaje. Prosíme, aby ste nám v správach neposielali informácie, ktoré nie sú nevyhnutné.
Vaše údaje spracúvame najmä na spracovanie objednávky, komunikáciu so zákazníkom, doručenie tovaru a vybavenie prípadných reklamácií. Právnym základom je plnenie zmluvy a plnenie zákonných povinností.
Na ochranu webu a prevenciu zneužitia môžeme spracúvať technické údaje na základe oprávneného záujmu. Oprávnený záujem spočíva v zabezpečení prevádzky, bezpečnosti a v optimalizácii používateľskej skúsenosti.
Ak používame súbory cookies alebo marketingové nástroje, právnym základom môže byť súhlas, pokiaľ je vyžadovaný. Nastavenia cookies môžete upraviť v prehliadači alebo cez nastavenia na stránke, ak sú dostupné.
Údaje môžeme zdieľať s poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú zabezpečiť prevádzku e-shopu a doručenie: dopravcovia, poskytovatelia hostingových služieb, technická podpora a správa webu. S týmito partnermi máme dohodnuté primerané bezpečnostné opatrenia.
Údaje neposkytujeme tretím stranám na účely, ktoré nesúvisia s vybavením objednávky alebo so zákonnými povinnosťami. Prístup k údajom obmedzujeme na osoby, ktoré ho nevyhnutne potrebujú.
Ak by došlo k prenosu údajov mimo EHP, zabezpečíme primerané záruky (napr. zmluvné doložky), aby bola zachovaná úroveň ochrany.
Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, a podľa zákonných lehôt. Údaje súvisiace s objednávkami môžeme uchovávať dlhšie z dôvodu účtovníctva a právnych povinností.
Pri zabezpečení používame primerané technické a organizačné opatrenia vrátane obmedzenia prístupu, šifrovania prenosu a pravidelnej aktualizácie systémov. Aj napriek opatreniam však nemožno garantovať absolútnu bezpečnosť prenosu údajov cez internet.
Ak zistíte podozrivé správanie alebo možnú zraniteľnosť, kontaktujte nás prosím čo najskôr, aby sme mohli situáciu preveriť.
Máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu. Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete súhlas kedykoľvek odvolať.
Žiadosti vybavujeme bez zbytočného odkladu. V odôvodnených prípadoch môžeme požiadať o doplnenie informácií na overenie identity, aby sme chránili vaše údaje.
Ak sa domnievate, že spracúvanie nie je v poriadku, máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán pre ochranu osobných údajov.